Información general
Información sobre productos y servicios que aplican para cuentas de ahorro y préstamos.
- ¿Qué puntos debo considerar antes de llevar a cabo el proceso para convertirme en cliente?
- ¿En dónde puedo consultar mi número de cliente?
- ¿Puedo tener varias Tarjetas de débito bineo?
- ¿Cómo descargo mi comprobante electrónico de pago (CEP)?
- ¿Cómo puedo agregar un nuevo contacto para hacer una transferencia?
- ¿Cuándo contactar a un asesor?
- ¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
- ¿Cómo actualizo mi historial crediticio?
- ¿Cómo actualizo mi nombre corto?
- ¿Cómo puedo hacer uso de mis derechos ARCO?
- ¿Cuáles son mis derechos ARCO?
- ¿Cuáles son los requisitos para representantes de beneficiarios menores de edad?
- ¿Cuáles son los requisitos para reclamar el saldo de una Cuenta bineo si soy beneficiario?
- ¿Cómo reclamar el saldo de una cuenta si soy albacea?
- ¿Cómo puedo saber si soy beneficiario de una Cuenta bineo?
- ¿Cómo cambio mi domicilio?
- ¿Cómo consulto el saldo de mi Cuenta bineo y los movimientos?
- ¿Cómo hago depósitos a mi Cuenta bineo?
- ¿Qué hago si no reconozco un cargo en mi Cuenta bineo?
- ¿Qué notificaciones recibiré a través de la app?
- ¿Cuánto tardan en verse reflejados mis movimientos?
- ¿Cómo hago transferencias rápidas desde la app?
- ¿Qué operaciones puedo hacer desde la app?
- ¿Por qué se bloqueó mi app?
- ¿Cómo saben que soy yo quien hace las operaciones?
- ¿Cómo se comunicarán conmigo?
- ¿Cómo sé que mi información está protegida?
- ¿Cuáles son las recomendaciones de seguridad y confidencialidad de mi información?
- ¿Cómo consulto mis comprobantes y estados de cuenta?
- ¿Pueden modificar mi contrato?