¿Cómo puedo reportar un fraude?

Si crees que has sido víctima de un fraude (como robo de identidad o algún otro), sigue estos pasos para evitar que cualquier persona use tu tarjeta mientras investigamos lo que pasó:

  1. Entra a la app
  2. Haz clic en "Tarjetas"
  3. Selecciona Apagar

Una vez que hayas hecho lo anterior, ponte en contacto con nosotros para ayudarte con esta situación. Comunícate al 55 8932 4636 y te apoyaremos.

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