En caso de que tengas problemas para abrir tu Cuenta bineo intenta lo siguiente en tu celular:
- Opción 1: Revisa que tu conexión a internet funcione adecuadamente. Si la conexión no es buena o nula, los procesos de validación de la app no se podrán completar.
- Opción 2: Elimina los datos y caché de la app desde la configuración.
- Opción 3: Desinstala e instala de nuevo la app.
Elimina el caché de la app en un celular Android:
Configuración > Apps > bineo > Almacenamiento > Borrar caché
Elimina el caché de la app en un celular iOS:
Opción 1: Configuración > General > Almacenamiento en iPhone > bineo > Elimina la app > Vuelve a instalar bineo
Opción 2: iFile > Preferencias > Administrador de archivos > Activa la opción mostrar nombre de aplicación > Home > Aplicaciones > bineo > Librería > Elimina la carpeta llamada caché
Si después de intentar estas tres opciones sigues teniendo problemas, comunícate al
55 8932 4636 y te apoyaremos.